ОПЛАТА, ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Как оформить заказ
Выберите понравившиеся украшения на сайте YA-MA и добавьте их в корзину. Для оформления заказа необходимо указать: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и адрес выбранного пункта выдачи СДЭК.
Перед оформлением заказа, пожалуйста, проверьте правильность указанных данных. После оформления и оплаты заказа мы приступим к его обработке.

Оплата
Оплата заказа производится онлайн на сайте банковской картой через платежный сервис CloudPayments.
После успешной оплаты заказ считается оформленным и передается в обработку.
YA-MA не получает и не хранит данные банковских карт покупателей — платежные данные обрабатываются платежным сервисом.

Доставка
Доставка заказов осуществляется только службой СДЭК до выбранного покупателем пункта выдачи. Стоимость доставки фиксированная - 550 рублей. Срок доставки рассчитывается индивидуально. После регистрации отправления СДЭК направит на указанную при оформлении заказа электронную почту или номер телефона информацию об отправлении и его отслеживании.

Возврат
Мы хотим, чтобы каждое украшение YA-MA приносило вам удовольствие. Если после получения заказа вы поняли, что изделие вам не подходит, вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с даты его получения.
Для возврата необходимо сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение товара другими способами.
Заказ можно вернуть через СДЭК. Если это возможно для вашего отправления, для оформления возврата можно использовать данные первоначальной доставки. Перед отправкой рекомендуем связаться с нами по адресу yama2026@yandex.ru — мы подскажем порядок оформления возврата.
После получения возвращенного изделия мы проверим его состояние. Денежные средства возвращаются в установленный законом срок — не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате, за исключением расходов на обратную доставку товара.
Если в изделии обнаружен недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте и приложите описание проблемы и, при возможности, фотографии изделия. Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обращения покупателей
По вопросам оформления заказа, оплаты, доставки, возврата, качества товара и другим вопросам вы можете обратиться к нам по электронной почте:
yama2026@yandex.ru
В обращении рекомендуем указать ФИО, номер заказа, контактные данные и суть обращения. При необходимости приложите фотографии или иные материалы, относящиеся к обращению.

Продавец
Индивидуальный предприниматель Мамедов Турал Расим Оглы
ИНН: 343903165323
ОГРНИП: 324344300006721
Адрес: 152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям, ул. Комарова, д. 1
Электронная почта: yama2026@yandex.ru
Сайт: ya-ma.su